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象屿集团 张家港用友软件
日期:2019/3/5

   

象屿集团,国有独资企业,总部设于厦门,中国500强企业。旗下拥有投资企业260余家,全资及控股投资企业近200家,员工超9000人。投资领域涉及供应链管理及流通服务、公共服务平台及产业地产开发、房地产、类金融服务及股权投资等现代服务业领域。近年,公司还积极布局新兴产业投资、产业 + 互联网等。





象屿集团2017年营业收入超过2000亿元,较2016年增长800多亿,在业务爆发式增长的背后,数字化人力资源管理体系的持续健全、创新成为重要的牵引机制和助推因素。象屿集团通过人力资源管理数字化运营,实现多业态多层级的管控体系健全优化;借鉴移动技术和共享服务理念,提升员工参与度;强化员工赋能机制,运用新技术手段驱动管理提升和志同道合、战斗力强的人才队伍建设。



虽然象屿集团是一家国有企业,但是做事风格上更像是民营企业,甚至比一些互联网企业节奏还快。在外人眼中,有几个词可以形容象屿:责任心,务实和高效。几乎每家企业都会做绩效管理,让员工写月度总结、周总结。员工可能写了几千字,但估计很多的领导都不会认真看。而象屿每位管理者会逐字阅读员工总结,这种责任心是从集团最高的领导者逐级传递下来的。在方案设计阶段,期初项目组设计了一些炫酷功能,但与领导讨论方案后,放弃了某些不实用功能,把握系统设计每个功能都是实用的原则。象屿每次周例会的时间都不超过30分钟,大多数会控制在20分钟之内,除非内容需要讨论。若讨论一直没有结果,会议则会终止,经重新分析后再开会讨论。



优秀的企业其实不是用了多么先进的管理理念,而是真正的将管理执行到位。


项目建设的初衷:


象屿的发展速度足够快,属于多业态的综合型集团,一直把人才作为第一资源。在这背景下,象屿希望能够夯实管理基础,增强集团管控能力,保证企业更稳定发展,同时真正将“人才是第一资源”贯彻到底,加强员工服务,提升员工满意度。只有HR不断提升其专业性,才能做好这两点。为此,HR也需要不断变革创新,提升自我。项目从三个方面进行组织赋能,助力集团稳步前行。


1.加强集团管控能力

在组织管控上,做好集团职务体系,强化编制管理;在数据标准化上,定义员工信息标准,薪酬项目为集团数据分析奠定基础;在流程上,做好权限分配,明确集团和下级单位协同;在报表管控上,建立分析模型,为集团决策提供依据。


2.提升HR服务能力

借助信息技术可以让员工更容易获得更多服务,比如薪资查询、证明开具。员工希望能够随时随地咨询与办理人事业务。数字化工作场所可提升员工满意度,进而提升员工绩效。


3.提升HR决策分析能力

依靠感觉进行判断不一定准确,比如在大家的认知中,员工会在请假单中填写事假和年假的概率非常高。因此,是否开发此功能存在分歧。项目组查询了近两年单据,发现概率分别为2.2%和3.2%。再对比行业数据,发现这种概率是非常低的。这就是很典型的通过数据来决策的例子。


特色的高层应用


千亿级企业的高层在关注什么?总结一个字就是“人”,再是围绕着人的各种信息:人数、个人身份信息、人事业务、薪酬信息、绩效信息、找人。为什么关注人?了解人的情况,激活人的潜能,留住优秀的人才。


人数:每个公司的人数,在每个城市工作的人数,某个事业部的人数,人数变化趋势。


个人身份:哪些人是高管(集团直管还是委托行业直管),是党员,是工会,是团委,是经营班子,是董监事,是干部?这些人的学历,年龄,成长轨迹,职级晋升路径是什么?分析员工平均年龄、人员结构。


人事业务:人员入职情况:入职了多少高层,中层;学历比例;人员离职原因;离职人员工龄占比。为什么会关注离职?高层了解后,更容易制定政策,调整公司制度。假设领导们不自己查询,而是通过下级汇报,效果相对会差一些。


薪酬绩效信息:这个是最典型的关注员工和成本的表现。通过查看员工绩效变化和职级的变化,再结合薪酬信息,就很容易判断人力资源体系是否健康,表现优异的员工是否得到提拔。通过对薪酬信息的分析,来看员工的激励性,控制成本。


找人:集团型企业,人员数量众多,高层欲寻找某分子公司的员工,若能快捷地查询到该员工信息,就很方便,不需要找HR调人员档案。


企业人数不断增加,从上万的员工中筛选出我们想要的员工必须借助信息系统。比如,欲想外派曾在生产类企业中任财务经理的东北籍员工到东北,通过简单的筛选就可以做到,这样再去做人员沟通就有针对性,可大大提升工作效率。


便捷的员工服务


移动互联网的普及让员工对工作场所越来越挑剔,一旦企业和生活中的移动应用有较大差距,员工必然对企业有所抱怨。作为HR,做好员工端的应用就非常关键。移动应用一方面是为了方便员工,提升员工满意度;另一方面是为了减轻HR工作量,促进HR转型;再者,员工的应用也体现了公司的管理理念,比如象屿运用“一线声音”功能,让领导听到一线员工对班车、餐饮、健康等方面的反馈,给公司发展献计献策。员工通过自助查询个人信息、各种通知、查询薪资、开具证明,收到入职周年或生日祝福,也可以给别人送祝福。除查询外,还可进行考勤签到、出差、休假申请等日常业务。


HR处理复杂的人事业务


集团型的企业必然有较为复杂的人事业务,一个员工的合同、薪酬、社保和人事业务可能会由不同的公司管理,这些都需要一个信息系统平台来支撑。


员工信息是企业最重要的信息之一,如何确保公司需要的员工信息都能够维护,首先需要一个体检工具检查出缺失信息,然后通过自助平台由员工进行维护。

                                

 

                                                                                                        张家港用友软件